Livraisons et retour

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Colissimo avec un numéro de suivi. Une fois le colis remis à notre transporteur, vous recevrez par e-mail un lien de suivi de votre colis. Vous pourrez ainsi suivre l’état de votre colis jusqu’au moment de la livraison. 

Les frais d'expédition incluent les frais de port. Ils sont fixés à un montant de 6,90€ pour la France et 9,90€ pour l'Europe jusqu’à 175€ d’achat. Au-delà de 175€ d’achat, la livraison est gratuite. 

Pour des achats dont la livraison est à destination d'un pays hors Union européenne, des frais de douane peuvent également s'appliquer et seront à la charge du destinataire.

Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés. 

Lors de votre commande, vous pourrez également choisir notre service de Click and Collect entièrement gratuit qui vous permettra de venir récupérer vos colis directement en boutique.

Retours

En ce qui concerne les retours, vous disposez d’un mois à compter de la réception de votre commande afin de nous retourner les articles. 

Merci de nous prévenir de votre retour par e-mail à l’adresse duncan-nice@orange.fr en nous indiquant votre nom, la référence de votre article ainsi que la date d'acquisition de celui-ci.

Les frais d’expéditions seront entièrement à la charge du client. Un remboursement de votre commande vous sera fait dans les plus brefs délais à compter de la réception de votre colis. 

Les articles devront nous être retournés sans avoir été portés ou endommagés et devront être munis de leur étiquette et de leur emballage d’origine. 

Si les articles ne respectent pas ces conditions, le retour pourra être refusé. 

Vous pourrez retourner vos commandes à l’adresse suivante : 

5 rue Saint François de Paule

Angle rue Raoul Bosio

06300, Nice

FRANCE